moikka moi kaikille. Tässä blogissa kerron teille mun toppipaikan myyntitapahtuma tapahtuu.
Ensiksi menen tervehtimään asiakasta reippaasti ja sitten kysyn "voinko auttaa jotenkin?"
Asiakas kertoo, että tarvitsisi uudet kengät talveksi. Vien hänet kenkäosastolle ja kysyn " minkälaista kenkää olitte ajatelleet ja mitä kokoa?" Sen jälkeen vien asiakkaalle kengät ja sitten hän kertoo ostavansa ne. Sitten yritän lisämyydä hänelle kenkien puhdistusainetta. Lopuksi menemme kassalle ja kysyn häneltä , että onko hän kanta-asiakas, jos hän ei ole suosittelen häntä liittymään samantien. Sitten kysyn maksaako hän käteisellä vai kortilla ja maksun jälkeen ojennan hänelle kuitin ja vaihtorahat tai vain kuitin jos hän maksoi kortilla. Viimeiseksi toivotan hänelle hyvät päivänjatkot ja asiakas poistuu myymälästä.
Laitasko vielä yritysesittelyn, että missä mahdat olla töissä. :)
VastaaPoista